院辦公室工作制度

1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理工作。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)了解掌握全院業(yè)務(wù)、行政、后勤工作情況。

2.安排各種行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄以及文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文字材料的起草，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要、決議的印發(fā)，并督促檢查執(zhí)行，及時(shí)向院長匯報(bào)情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，做好職能科室的溝通聯(lián)系工作。

3.做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作，做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

4.做好行政類文件的印發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作，針對(duì)文件內(nèi)容，提出擬辦意見，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)求辦理意見。

5.組織文件的打印裝訂工作，做到準(zhǔn)確及時(shí)、字跡清楚，無特殊情況不得拖延。

6.搞好對(duì)檔案室、駕駛班的管理，適時(shí)安排醫(yī)院總值班工作。

7.及時(shí)做好信訪工作，熱情接待，做到有登記，有結(jié)果，不積壓，不拖延，重大問題向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8.認(rèn)真做好監(jiān)督印刷打字、通迅聯(lián)絡(luò)、外事接待、印章管理等工作。

9.做好醫(yī)院年初工作安排，定期工作檢查、評(píng)比和全院工作總結(jié)等。

10.深入科室了解情況，收集信息資料，進(jìn)行調(diào)查研究。主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況發(fā)揮參謀、助手等作用。

11.院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作要盡快完成并隨時(shí)匯報(bào)。

院長辦公會(huì)會(huì)議制度

1.院長辦公會(huì)是醫(yī)院日常管理工作的決策機(jī)構(gòu)，主要是貫徹落實(shí)上級(jí)指示的具體工作安排以及院黨委（總支）提出的有關(guān)行政執(zhí)行的重要問題和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度總結(jié)及重要工作的實(shí)施方案：醫(yī)療、行政、后勤等工作的重要問題；聽取職能部門的重要工作匯報(bào)和職能科室的月考核測(cè)評(píng)；醫(yī)院基本建設(shè)的重大問題；醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算和開支計(jì)劃；大型儀器設(shè)備的引進(jìn)及計(jì)劃外的開支；對(duì)職工的獎(jiǎng)懲，資金分配方案，人員的調(diào)進(jìn)、調(diào)出；重大活動(dòng)的接待日程；安全保衛(wèi)的重要問題和其他重要工作。

2.院長辦公會(huì)由院長主持，參加人員有：院班子成員、辦公室主任、必要時(shí)通知相關(guān)職能科室主任和人員列席。

3.院長辦公會(huì)議由院辦公室召集，負(fù)責(zé)會(huì)議的議題審核程序及時(shí)間安排。一般每周召開一次，特殊情況可隨時(shí)組織召開。

4.需要提交院長辦公會(huì)討論的問題，有關(guān)職能部門必須做好準(zhǔn)備，認(rèn)真填寫議題內(nèi)容，擬定解決措施的辦法，經(jīng)過分管院長同意，由院辦公室主任匯集后交院長確定議題。未列入議題的事項(xiàng)，任何人不得提出，會(huì)上不作討論。

5.院長辦公會(huì)要貫徹民主集中制的原則，研究問題時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，到會(huì)人員要充分發(fā)表意見。重大問題要經(jīng)過科學(xué)論證，有關(guān)部門提出書面意見，提交兩個(gè)以上的方案，以增加決策的科學(xué)性。會(huì)議主持者在充分聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，集中多數(shù)人的意見，作出決策。當(dāng)意見分歧雙方人數(shù)相當(dāng)時(shí)，可再次復(fù)議，重大問題也可請(qǐng)上級(jí)決定，一旦形成決議，所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行，會(huì)后不得發(fā)表與決議相悖的評(píng)論。

6.參加會(huì)議人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，集中精力研究工作。會(huì)議期間一般不會(huì)客，不辦與會(huì)議無關(guān)的事情。要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露會(huì)議討論情況和會(huì)議決定的機(jī)密事項(xiàng)。院辦公室認(rèn)真作好記錄并妥善保管會(huì)議記錄，對(duì)一些重大問題必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，下發(fā)各科室貫徹執(zhí)行。對(duì)會(huì)議決定的問題，須明確主辦部門和協(xié)辦部門。

7.院長辦公會(huì)議定事項(xiàng)由主管院長或職能科室辦理施行，院辦公室負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)，并協(xié)助院長了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項(xiàng)，并把辦理情況及時(shí)向院長匯報(bào)。

8.有指定時(shí)間內(nèi)未完成決議所要求的內(nèi)容，將視情節(jié)追究各級(jí)各類人員責(zé)任。

                  醫(yī)院行政例會(huì)制度

1.行政交班會(huì)是醫(yī)院管理工作中一項(xiàng)不可缺少的重要內(nèi)容，它是各部門及時(shí)掌握院工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)行工作交流與溝通的重要渠道。

2.行政交班會(huì)由院辦公室負(fù)責(zé)召集，院長主持，每周一早8:30召開，參加人員有：醫(yī)院班子成員、全院各行政后勤職能科室負(fù)責(zé)人。

3.會(huì)議內(nèi)容：

（1）有關(guān)部門匯報(bào)需要醫(yī)院協(xié)調(diào)解決的問題。

（2）由院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)重要指示、文件精神，安排布置各部門近期工作等。

（3）由各部門匯報(bào)上周科室工作總結(jié)及本周的工作計(jì)劃。

4.各部門匯報(bào)工作時(shí)要求語言簡練，內(nèi)容簡明扼要，不宜講與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的問題；匯報(bào)月總結(jié)與計(jì)劃時(shí)，要言簡意賅，以數(shù)據(jù)和事實(shí)逐條說明，切忌長篇大論。

5.對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上布置并要求督辦的事項(xiàng)，由院辦公室向主管部門下發(fā)督辦書，主辦科室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成決定事項(xiàng)，并將執(zhí)行情況以書面形式報(bào)院辦，不得以任何原因推諉或延誤事項(xiàng)的執(zhí)行。

                   醫(yī)院總值班制度

為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面工作，行政后勤管理科室在非辦公時(shí)間實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制，院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周帶班制（節(jié)假日24小時(shí)值班制）?？傊蛋嘣谥蛋嗥陂g，代替院長行使職權(quán)，總值班做出的決定，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得推諉延誤，全院工作人員必須24小時(shí)保持通信暢通。

1.值班人員名單由院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排，匯總值班記錄。院辦公室主任隨時(shí)審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長匯報(bào)。

2.行政科室干部和后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。

3.負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)部門的指示和緊急通知，簽收機(jī)密急件，承接未辦事項(xiàng)。

4.協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時(shí)間的工作。檢查全院夜間工作人員的工作和值班情況。

5.重大事件及災(zāi)害事故救護(hù)車的調(diào)度及值班司機(jī)的調(diào)度工作。

6.對(duì)值班時(shí)間發(fā)生的任何事情都應(yīng)及時(shí)處理，并做好值班記錄；對(duì)于臨床科室請(qǐng)求親臨現(xiàn)場(chǎng)處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，不得以任何理由推諉，若由總值班不到場(chǎng)或延誤到場(chǎng)而造成的一切后果，由總值班本人負(fù)責(zé)，并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

7.對(duì)上級(jí)部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理并做好詳細(xì)的記錄；若自己不能做主處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長請(qǐng)示匯報(bào)。

8.值班時(shí)間須主動(dòng)了解當(dāng)天全院住院患者情況，包括：各科住院人數(shù)、新入院人數(shù)、危重患者數(shù)量及病情狀況，特別是急診科、手術(shù)室、產(chǎn)科、ICU等重點(diǎn)部門，并要求在次日早8點(diǎn)到以上科室巡視，認(rèn)真填寫住院患者情況登記表，交班時(shí)作為匯報(bào)內(nèi)容。

9.重要問題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦公室及有關(guān)主管部門通報(bào)。

10.夜間值班人員須定期參加各科室的晨交班會(huì)，遇重要事件還應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；同時(shí)，院辦公室、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等部門應(yīng)及時(shí)查看值班記錄。

11.經(jīng)院長同意，以下情況可免予值班：

（1）男60歲，女55歲以上人員；

（2）大中專畢業(yè)生見習(xí)期人員；

（3）長期病休人員；

（4）在哺乳期的女同志。

12.值班人員在值班若臨時(shí)遇急事需要離開醫(yī)院時(shí)，必須請(qǐng)參加總值班的人員進(jìn)行代班，絕不允許請(qǐng)沒有值班經(jīng)驗(yàn)的其他人員代替，否則一切后果自負(fù)。因出差、病休等不能值班時(shí)，應(yīng)自尋調(diào)換對(duì)象并告知院辦公室。